Bestandsaufnahme
Wir begleiten die Abläufe dort, wo sie stattfinden, sprechen mit den Beteiligten und erfassen Zeiten, Übergaben und Ausnahmen. Am Ende steht ein Bild, das alle wiedererkennen.
Vorgehen
Vier Schritte, keine Blackbox
Projekte scheitern selten an der Technik, sondern an unklaren Erwartungen. Deshalb ist unser Vorgehen bewusst schlicht und in jeder Phase überprüfbar.
Konzept
Aus den Befunden entsteht ein Vorschlag mit Aufwand, Nutzen und Reihenfolge. Wir priorisieren nach Wirkung, nicht nach technischem Reiz.
Umsetzung
In kurzen Abschnitten, mit sichtbaren Zwischenständen. Änderungen werden dokumentiert, Beteiligte werden geschult, bevor etwas produktiv geht.
Betrieb und Nachmessung
Nach dem Rollout prüfen wir dieselben Kennzahlen wie zu Beginn. Auf Wunsch übernehmen wir Betrieb und Weiterentwicklung dauerhaft.
Zusammenarbeit
Feste Ansprechpartner, ruhige Taktung
Sie sprechen im Projekt immer mit denselben Personen. Termine liegen in einem festen Rhythmus, Zwischenstände kommen schriftlich und knapp.
- Wöchentliche Kurzabstimmung von dreißig Minuten
- Schriftliche Zusammenfassung nach jedem Abschnitt
- Transparente Aufwände, keine versteckten Positionen